16 marzo 2020

Coronavirus: Wizz Air blocca tutti i voli per la Polonia

Il divieto nazionale sui viaggi in Polonia obbliga la compagnia a sospendere tutti i voli polacchi
Wizz Air, la più grande compagnia aerea low cost dell'Europa centrale e orientale, ha annunciato oggi che, a seguito delle restrizioni di viaggio imposte a tutti i voli stranieri annunciati dal Primo Ministro Mateusz Morawiecki, in vigore a partire dalle 00:00 del 15 marzo  2020, la compagnia aerea ha sospeso tutti i suoi voli da e per la Polonia fino a nuovo avviso.

Le restrizioni di viaggio sono state decise come risposta per minimizzare la diffusione della pandemia di COVID-19. A partire dalle 00:00 ora locale HRS del 15 marzo 2020, nessun cittadino straniero potrà entrare in Polonia, mentre i cittadini polacchi che arrivano dall'estero verranno messi in quarantena.
 
I passeggeri con prenotazioni oggetto di sospensioni di volo verranno automaticamente informati via e-mail, nel caso in cui i clienti avessero prenotato direttamente su wizzair.com o tramite l'app mobile della compagnia aerea. Il 120% della tariffa originale verrà automaticamente accreditato sull'account WIZZ del cliente e l'importo potrà essere riutilizzato nei prossimi 24 mesi per l'acquisto di prodotti e servizi Wizz Air. I passeggeri possono anche optare per un rimborso in contanti - che richiederà più tempo per il completamento - e saranno informati delle fasi necessarie per il trasferimento bancario o su carta di credito in un'e-mail separata. In questo caso, i clienti avranno diritto solo al 100% della tariffa originale. I passeggeri che hanno effettuato le prenotazioni tramite agenzie di viaggio - comprese le agenzie di viaggio online - dovranno mettersi in contatto con l’agenzia stessa attraverso la quale hanno acquistato i biglietti.
 
Wizz Air si scusa sinceramente per i disagi che il divieto di viaggio potrebbe comportare per i clienti e garantisce che la sicurezza e il benessere dei suoi passeggeri e dell'equipaggio restano la principale priorità della compagnia aerea.
 
 
A cura di Alisè Vitri
Fonte testo: Servizio stampa Wizz Air
Foto visual: © Sisterscom.com / Uhryn Larysa / Shutterstock
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