F-Air Play: la campagna ENAC che insegna ai passeggeri come viaggiare meglio
Viaggiare in aereo significa condividere spazi, tempi e regole con migliaia di persone. Per questo ENAC – Ente Nazionale per l'Aviazione Civile – ha lanciato F-Air Play – Gioca pulito, vola sereno, una campagna nazionale rivolta ai passeggeri con l'obiettivo di promuovere comportamenti corretti e responsabili durante tutte le fasi del viaggio, dall'arrivo in aeroporto fino allo sbarco.
L'iniziativa, attiva negli aeroporti italiani e online, si inserisce nella campagna europea "Unruly Passengers" promossa da EASA per prevenire i comportamenti indisciplinati che possono compromettere la sicurezza e il comfort del volo. A differenza delle tradizionali campagne informative, F-Air Play è stata concepita come un vero e proprio progetto di comunicazione continuativo. Attraverso il linguaggio dello sport e il concetto di fair play, ENAC invita ogni passeggero a fare la propria parte affinché il viaggio diventi un'esperienza più sicura, inclusiva e piacevole per tutti.
Una piattaforma dedicata ai viaggiatori
Il cuore dell'iniziativa è il portale F-Air Play, dove i passeggeri possono consultare gratuitamente materiali informativi, video e brochure dedicati ai diversi momenti dell'esperienza aeroportuale. Oltre alla brochure generale con il decalogo del viaggiatore responsabile, il sito viene aggiornato con approfondimenti tematici, ciascuno dedicato a uno specifico comportamento corretto e raccontato attraverso discipline sportive come la scherma, il tiro con l'arco o il salto con l'asta, per rendere il messaggio più immediato e coinvolgente.
Per chi si prepara a partire rappresenta quindi una vera guida pratica, consultabile prima del viaggio, con consigli semplici ma utili per affrontare con maggiore consapevolezza ogni fase del percorso in aeroporto.
Il decalogo del passeggero responsabile
La campagna ricorda alcune regole fondamentali che contribuiscono a migliorare l'esperienza di viaggio per tutti:
- seguire sempre le indicazioni del personale aeroportuale;
- presentarsi al check-in con bagagli conformi alle regole della compagnia aerea;
- collaborare durante i controlli di sicurezza;
- avere documenti e carte d'imbarco pronti ai controlli;
- rispettare gli altri passeggeri nelle aree di attesa, utilizzando gli auricolari e mantenendo puliti gli spazi comuni;
- attendere il proprio turno durante l'imbarco;
- mantenere un comportamento corretto anche sulle navette aeroportuali;
- seguire sempre le istruzioni dell'equipaggio durante il volo e restare seduti fino all'autorizzazione allo sbarco;
- dichiarare correttamente eventuali beni soggetti ai controlli doganali;
rispettare gli altri viaggiatori anche durante il ritiro dei bagagli.
Una campagna presente anche negli aeroporti
F-Air Play non vive soltanto online. ENAC ha previsto una diffusione capillare della campagna attraverso brochure distribuite negli scali, video trasmessi sui monitor aeroportuali e contenuti digitali sui propri canali istituzionali, con il supporto di Assaeroporti, Aeroporti 2030 e dei gestori aeroportuali italiani. L'obiettivo è accompagnare i passeggeri durante tutto il viaggio, soprattutto nei periodi di maggiore traffico aereo, ricordando che sicurezza, rispetto e collaborazione sono responsabilità condivise.
Dove trovare i materiali
Tutti i contenuti della campagna sono disponibili sul portale dedicato di ENAC, dove è possibile consultare:
- la brochure completa F-Air Play;
- il decalogo del passeggero responsabile;
- video informativi;
- brochure e approfondimenti tematici aggiornati periodicamente;
- contenuti dedicati ai diversi momenti del viaggio e ai corretti comportamenti in aeroporto e a bordo.
Con F-Air Play, ENAC punta a trasformare una semplice campagna informativa in un percorso di sensibilizzazione rivolto a tutti i viaggiatori, ricordando che il rispetto delle regole e delle persone è parte integrante dell'esperienza di volo e contribuisce a rendere ogni viaggio più sicuro, efficiente e sereno.
