Certified Autism Center™ per i check-in di Emirates a Dubai

Emirates ha ottenuto la designazione Certified Autism Center™ per tutte le sue strutture Dubai Check In: Emirates City Check-in & Travel Store a DIFC, Emirates Cruise Check In - Port Rashid, Emirates Cruise Check In - Dubai Harbour ed Emirates City Check-In Ajman, oltre all'hub dedicato degli Emirati nel Terminal 3 dell'Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB).

La certificazione, assegnata dall'International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES), garantisce che tutte le strutture Emirates a Dubai hanno compiuto un passo significativo verso un viaggio più inclusivo e accessibile ai clienti neurodiversi, soddisfacendo i criteri richiesti per un'esperienza di viaggio confortevole e supportata.

Come parte della designazione, i dipendenti Emirates delle varie strutture hanno seguito una formazione specializzata sull’autismo e sulla consapevolezza sensoriale, per dotarli della comprensione e delle competenze necessarie per soddisfare le esigenze dei viaggiatori autistici o con sensibilità sensoriali, insieme alle loro famiglie. Sono stati condotti controlli approfonditi sulle strutture in tutte le sedi, misurando tutti gli input sensoriali nelle aree pubbliche come livelli sonori, illuminazione e potenziali viste e odori per sviluppare guide sensoriali, consentendo ai viaggiatori di prendere decisioni informate e scegliere l'ambiente che meglio si adatta alle loro esigenze e preferenze.

 

Questo risultato si basa sul recente riconoscimento dell'Aeroporto Internazionale di Dubai come primo aeroporto internazionale a ottenere la designazione da parte dell'IBCCES e si allinea con la visione del Dipartimento di Economia e Turismo (DET) di diventare il primo Certified Autism Destination™ (CAD) in Medio Oriente.

I City Check-In di Emirates a Dubai offrono un'esperienza pre-aeroporto fluida e senza stress in luoghi comodi e facilmente accessibili, dove i clienti Emirates possono effettuare il check-in per i voli fino a 24 ore in anticipo e depositare i bagagli tra le quattro e le 24 ore prima della partenza e scegliere tra check-in assistiti da agenti, check-in assistiti da robot o chioschi self-service, consentendo un'esperienza di viaggio più rilassata.

L'IBCCES ha inoltre creato AutismTravel.com, una risorsa online gratuita per le famiglie che elenca destinazioni certificate e collega le famiglie ad altre risorse e tra loro. Ciascuna destinazione elencata sul sito ha soddisfatto i requisiti CAC.

 

 

A cura della redazione, Avion Tourism Magazine