Flessibilità nella prenotazione del volo con Eurowings

Eurowings rafforza il suo posizionamento come compagnia aerea di valore e introduce un nuovo servizio per i clienti con un account myEurowings: “Flex Light” è incluso gratuitamente dal 26 ottobre 2023 quando e, prenotando un volo nella tariffa SMART o BIZclass, offre un cambio di prenotazione temporale del volo gratuitamente e fino a 40 minuti prima della partenza.

 

L'opzione consente ai viaggiatori di modificare i propri voli nel caso in cui i piani cambino o si verifichino circostanze impreviste. La sussidiaria di Lufthansa continua quindi a offrire il cambio gratuito di prenotazione volo che aveva introdotto come riserva di avviamento durante la pandemia di Covid, rendendolo parte permanente del suo portafoglio di prodotti.

I clienti ricevono l'opzione di cambio prenotazione gratuita quando prenotano la tariffa SMART o BIZclass nel loro account myEurowings registrato. Ciò consente loro di modificare la data e l'ora del volo una volta; dovrà essere pagata solo l'eventuale differenza di prezzo rispetto al nuovo volo. Chi non vuole avere un account myEurowings può aggiungere “Flex Light” per dieci euro al momento della prenotazione del volo. Coloro che vogliono rinunciare a questo servizio e devono comunque effettuare una nuova prenotazione, beneficeranno in futuro di una tassa di nuova prenotazione notevolmente più bassa: Eurowings la riduce dai precedenti 70 euro a 50 euro per nuova prenotazione.

 

"Comprendiamo che i piani di viaggio possono cambiare, sia per motivi personali che di lavoro", afferma Michael Erfert, responsabile vendite e distribuzione di Eurowings e amministratore delegato di Eurowings Digital. “Con la nostra opzione di riprenotazione gratuita nell’account myEurowings, vorremmo continuare a garantire ai nostri passeggeri la flessibilità che desiderano, anche oltre la pandemia di Covid. In questo modo possono pianificare e organizzare i loro viaggi senza stress e, se necessario, modificarli facilmente.”

Eurowings
Eurowings, compagnia aerea del Gruppo Lufthansa, grande gruppo aeronautico, è leader di mercato negli aeroporti delle città di Dusseldorf, Amburgo, Stoccarda e Colonia/Bonn e attualmente dispone di una flotta di circa 100 aeromobili. Si concentra su prodotti e servizi economici e offre voli diretti in Europa. Nel suo attuale orario estivo, la compagnia aerea vola verso più di 140 destinazioni in Europa. Con la sua vasta rete di rotte e undici basi internazionali, inclusa Palma di Maiorca, è la più grande compagnia aerea tedesca per le vacanze. Eurowings impiega attualmente circa 4.700 persone in tutta Europa.

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