03 luglio 2023
Enac incontra le compagnie aeree che operano in Italia
Garantire elevati livelli di sicurezza, efficienza, qualità dei servizi e tutela dei diritti dei passeggeri nella stagione estiva
Nella mattinata di oggi, 3 luglio 2023, il Presidente dell’Enac Pierluigi Di Palma e il Direttore Generale Alessio Quaranta hanno incontrato i rappresentanti delle compagnie aeree nazionali, di quelle che operano in Italia e delle associazioni di categoria dei gestori aeroportuali. L’obiettivo principale della riunione è stato quello di sensibilizzare ulteriormente il sistema in previsione dell’aumento di traffico in modo da adottare tutte le misure necessarie per operare in sicurezza, efficienza e regolarità garantendo, anche in concomitanza dei picchi estivi, la qualità dei servizi e la tutela dei diritti dei passeggeri.
In particolare, gli operatori sono stati invitati ad adottare misure adeguate, in termini di mezzi e risorse, per ridurre al minimo gli eventuali disagi e a porre particolare attenzione al pieno rispetto del Regolamento Comunitario n. 261/2004 che tutela i passeggeri nei casi di ritardi, cancellazioni, overbooking e mancata informativa.
L’Enac, come da mandato istituzionale, continuerà a effettuare un monitoraggio continuo del trasporto aereo avviando anche le eventuali istruttorie finalizzate all’irrogazione di
sanzioni nei confronti delle compagnie che non rispettino i regolamenti comunitari di riferimento.
Il Presidente Di Palma ha ribadito la necessità, nel caso di cancellazioni e ritardi, di assicurare una trasparente e tempestiva informazione ai passeggeri e una pronta ed efficace assistenza in caso di disservizi, soprattutto nei confronti delle persone con disabilità o con ridotta mobilità. L’impegno dell’Enac è, infatti, quello di garantire il diritto alla mobilità di tutti i cittadini, nessuno escluso, diffondendo la cultura della qualità quale obiettivo da raggiungere insieme a tutti gli operatori coinvolti nella filiera del trasporto aereo.
Il Direttore Generale Quaranta ha assicurato che l’Enac continuerà nella verifica rigorosa e costante della corretta applicazione delle disposizioni comunitarie, vigilando affinché gli impegni assunti dagli operatori e dall’industria siano effettivamente rispettati e sanzionando tutti i casi di accertate violazioni della normativa. Un adeguato coordinamento tra l’Autorità e gli operatori sulle policy da adottare e sulle eventuali misure di prevenzione riuscirà a supportare tutto il comparto nell’attuale fase di crescita e l’incremento della connettività, anche attraverso una continua attivitià di monitoraggio e analisi dei risultati a presidio del settore.
A cura della Redazione, Avion Tourism Magazine
Fonte testo: Copyright © Ufficio Stampa Enac
Foto visual: Copyright © Sisterscom.com / dell640 / Depositphotos
Voli
Ti potrebbe interessare
Info utili
Authority
Nel primo semestre 2024 il traffico aereo in Italia aumenta del 12%
Oltre 100 milioni di passeggeri nei 45 aeroporti italiani aperti al traffico commerciale
Info utili
Authority
Gli aeroporti più trafficati del mondo nel 2023
Airports Council International (ACI) World ha pubblicato l'ultimo ACI World Airport Traffic Dataset, confermando i 20 aeroporti più trafficati del mondo nel 2023
Info utili
Authority
Il Direttore Generale Enac, Alessio Quaranta, confermato Presidente Ecac
Per il prossimo triennio, è Presidente dell’European Civil Aviation Conference, l’organizzazione paneuropea che riunisce le autorità dell’aviazione civile dei 44 Paesi membri