easyJet porta voli e vacanze in ChatGPT
easyJet ha lanciato una nuova integrazione con ChatGPT che permette ai viaggiatori di cercare voli, pacchetti vacanza e informazioni operative direttamente all’interno della conversazione.
Una volta collegato il plugin easyJet su ChatGPT, gli utenti possono consultare disponibilità e prezzi in tempo reale, confrontare le opzioni disponibili e verificare anche lo stato del proprio volo. La prenotazione viene poi completata sul sito internet della compagnia aerea per i voli oppure sul sito internet di easyJet holidays per i pacchetti vacanza.
L’obiettivo è rendere più immediata la fase di ricerca e pianificazione del viaggio, intercettando un utilizzo crescente dell’intelligenza artificiale conversazionale. Secondo un sondaggio commissionato da easyJet nel Regno Unito, il 51% degli intervistati ha già utilizzato l’AI per pianificare un viaggio, mentre un ulteriore 17% sta valutando di farlo. Tra chi usa questi strumenti, ChatGPT è risultato il servizio più utilizzato, con una quota del 62%.
easyJet segnala inoltre una forte crescita del traffico proveniente da ChatGPT: nell’ultimo anno gli accessi organici verso il sito della compagnia per la ricerca voli sono aumentati del 400%, mentre quelli verso easyJet holidays sono cresciuti del 125%. Con questa integrazione, easyJet aggiunge quindi un nuovo canale per la ricerca dei voli, viaggi e destinazioni, mantenendo però la fase finale di acquisto sui propri siti ufficiali.
