DXB sarà l’aeroporto più accessibile al mondo entro il 2035
La nuova fase della strategia per l’accessibilità lanciata da Dubai Airports si inserisce in un piano decennale che mira a garantire a ogni passeggero, indipendentemente dalle proprie capacità fisiche o sensoriali, un’esperienza di viaggio fluida, sicura e rispettosa.
Questa iniziativa si allinea alla visione degli Emirati Arabi Uniti di diventare una società realmente inclusiva, dove ogni individuo (chiamato Person of Determination) possa vivere e muoversi con piena autonomia.
La strategia punta a migliorare ogni punto di contatto del viaggio, dall’arrivo in aeroporto fino all’imbarco, assicurando che i servizi e le strutture siano accessibili a tutti.
A supporto di questo percorso è stata lanciata “DXB for All”, una campagna di sensibilizzazione che racconta esperienze reali di persone con disabilità visive, uditive, motorie o sensoriali, mostrando come il viaggio possa diventare un’esperienza inclusiva per tutti. L’iniziativa vuole anche diffondere una cultura dell’empatia e della comprensione, coinvolgendo il personale aeroportuale e i viaggiatori in un cambiamento di mentalità.
Sul piano operativo, Dubai Airports ha già introdotto numerosi servizi dedicati:
- il Travel Planner, una guida online per pianificare il viaggio in autonomia;
- il Sunflower Lanyard, che consente percorsi prioritari e assistenza personalizzata;
- una Assisted Travel Lounge nel Terminal 2, progettata per chi ha sensibilità sensoriali;
- sono stati installati oltre 520 hearing loops per l’assistenza uditiva;
- sono disponibili parcheggi gratuiti, taxi accessibili e supporto con sedia a rotelle in tutti i terminal.
Questo grande piano è sostenuto da una rete di partner, tra cui Emirates, flydubai, Dubai Police, dnata, Dubai Duty Free, Dubai Health e Dubai Taxi Company, che collaborano per creare un ecosistema aeroportuale inclusivo ed integrato.
Con oltre 92 milioni di passeggeri nel 2024, l’aeroporto di Dubai (DXB) si conferma il più trafficato al mondo. Ma con la nuova strategia per l’accessibilità, Dubai Airports guarda oltre i numeri: l’obiettivo è diventare un modello globale di viaggio inclusivo, dove ogni passeggero si senta accolto, compreso e libero di vivere il viaggio come parte di un’esperienza umana condivisa.
