Aeroporto di Roma Fiumicino miglior hub d’Europa
Roma consolida la propria leadership nel panorama aeroportuale europeo. Per il nono anno consecutivo, l’Aeroporto di Roma Fiumicino si conferma miglior hub d’Europa nella categoria oltre 40 milioni di passeggeri agli Airport Service Quality (ASQ) Awards 2025 di Airports Council International World.
Un risultato che rafforza il posizionamento internazionale dello scalo “Leonardo da Vinci” come riferimento europeo per qualità dei servizi, efficienza operativa e customer experience.
Record assoluto nella customer experience
Nel 2025 Fiumicino ha ottenuto un punteggio record di 4,64 su 5, posizionandosi al primo posto tra 124 aeroporti europei e tra i grandi hub di Europa e Nord America coinvolti nell’indagine.
Il riconoscimento si basa sulle valutazioni espresse da oltre 700.000 passeggeri in quasi 400 aeroporti nel mondo, su più di 30 indicatori legati all’esperienza di viaggio.
Oltre al titolo di Best Airport, lo scalo romano ha primeggiato in tutte le categorie principali:
- Most Dedicated Staff,
- Easiest Airport Journey,
- Most Enjoyable Airport,
- Cleanest Airport in Europe.
Dall’efficienza dei controlli alla qualità degli spazi, fino alla pulizia e all’accoglienza, Fiumicino si conferma benchmark europeo per comfort e servizi ai viaggiatori.
Ciampino premiato tra gli aeroporti regionali
Ottimi risultati anche per l’Aeroporto G.B. Pastine di Ciampino, premiato per il terzo anno consecutivo nella categoria tra i 2 e i 5 milioni di passeggeri e riconosciuto per il Most Dedicated Staff.
Un doppio primato che consolida la leadership del sistema aeroportuale della Capitale, gestito da Aeroporti di Roma, società del Gruppo Mundys.
Oltre 55 milioni di passeggeri e piano di sviluppo sostenibile
Nel 2025 i due scali romani hanno superato complessivamente 55 milioni di passeggeri, con Fiumicino che ha oltrepassato per la prima volta la soglia dei 50 milioni.
Numeri che rendono centrale la messa a terra del Piano di Sviluppo aeroportuale del Leonardo da Vinci, ritenuto strategico per:
- sostenere la crescita del traffico,
- rafforzare la connettività internazionale dell’Italia,
- garantire standard di servizio adeguati alla domanda crescente,
- valorizzare il ruolo di Roma come piattaforma globale di transito.
Il riconoscimento sarà celebrato ufficialmente durante l’ACI World Airport Experience Summit, in programma a Istanbul dal 31 agosto al 4 settembre 2026.
Fiumicino riferimento europeo per qualità e accessibilità
Il Leonardo da Vinci è uno dei due hub europei e dei dodici al mondo con rating Skytrax 5 stelle per qualità del servizio. ACI World ha inoltre riconosciuto ad entrambi gli aeroporti romani il massimo livello di accreditamento sull’accessibilità, confermando l’impegno verso un’esperienza di viaggio sempre più inclusiva.
