Turkish Airlines integra Google Find Hub per il recupero bagagli
Turkish Airlines rafforza il proprio percorso di innovazione digitale grazie a una nuova collaborazione con Google. La compagnia è tra i partner di lancio della funzione “condividi posizione oggetto” di Google Find Hub, integrando ufficialmente i link di localizzazione nel processo di gestione e recupero dei bagagli smarriti o in ritardo.
L’iniziativa punta a rendere più rapida ed efficiente la gestione dei casi di disguidi bagaglio, migliorando l’esperienza dei passeggeri lungo l’intero viaggio, dalla partenza all’arrivo.
Come funziona la condivisione della posizione
I viaggiatori che utilizzano un tag di localizzazione compatibile con Find Hub o un accessorio collegato al proprio bagaglio possono generare un link sicuro direttamente dall’app Google Find Hub.
La procedura è semplice:
- aprire l’app Find Hub,
- selezionare l’oggetto smarrito,
- toccare “condividi posizione oggetto”,
- generare un URL univoco e protetto.
Il link può essere fornito al personale Turkish Airlines, che visualizzerà la posizione del bagaglio con aggiornamenti in tempo reale, facilitando le operazioni di ricerca e restituzione.
Sicurezza e controllo totale per il passeggero
La condivisione della posizione avviene nel pieno rispetto della privacy. I passeggeri mantengono il controllo completo:
- la condivisione può essere interrotta in qualsiasi momento dall’app,
- i link scadono automaticamente dopo sette giorni,
- il sistema si disattiva quando l’oggetto torna in possesso del proprietario,
- i dati di localizzazione sono crittografati.
Queste garanzie assicurano una gestione trasparente e protetta delle informazioni.
Innovazione su una rete globale di oltre 350 destinazioni
Con questa integrazione tecnologica, Turkish Airlines consolida il proprio approccio “passenger-first” e rafforza la qualità dei servizi su una rete che copre più di 350 destinazioni in Europa, Medio Oriente, Asia, Africa e Americhe.
La collaborazione con Google consente di sfruttare l’ecosistema Android e una rete globale di oltre un miliardo di dispositivi per agevolare il ritrovamento di oggetti e bagagli, ovunque si trovino.
Per i viaggiatori che scelgono Turkish Airlines, la nuova funzione rappresenta un ulteriore passo verso un’esperienza più rassicurante, riducendo i tempi di gestione dei disguidi e migliorando la trasparenza nel tracciamento dei bagagli.
