Air France tra le migliori compagnie aeree

Air France si distingue ancora una volta per la qualità dell'esperienza di viaggio a bordo dei suoi aerei: comfort in cabina, offerte di ristorazione, intrattenimento a bordo, servizi di connettività, eccellenza nel servizio in cabina.

 

Questa classifica si basa sulla valutazione indipendente di oltre un milione di voli effettuati dai passeggeri di quasi 600 compagnie aeree di tutto il mondo, con valutazioni che vanno da 1 a 5 stelle secondo criteri ancora più esigenti rispetto agli anni precedenti.

 

APEX (Airline Passenger Experience Association) è un'organizzazione riconosciuta di ricerca e valutazione nel campo dell'esperienza di viaggio dei clienti. La sua rete comprende le principali compagnie aeree, aeroporti, alleanze, fornitori e aziende leader a livello mondiale impegnati a migliorare l'esperienza di viaggio aereo. Gli APEX Awards si tengono ogni anno, in occasione della presentazione della classifica ufficiale delle compagnie aeree, la prima classifica basata su una valutazione effettuata dai passeggeri-clienti. 

 

In questa occasione, Fabien Pelous ha dichiarato che "Air France è orgogliosa di questo riconoscimento che premia la nostra strategia di passaggio alla fascia alta e il lavoro dei team della compagnia che lavorano ogni giorno per offrire, a tutti i suoi clienti, il miglior servizio in ogni momento a bordo e a terra".

 

Joe Leader, Presidente di APEX, si è congratulato con Air France, sottolineando che "l'ascesa di Air France al livello di cinque stelle non è solo un meraviglioso riconoscimento dell'impegno dei loro team, ma anche un riflesso del meglio della cultura francese e dei suoi un know-how unico, che permea tutte le attività dell'azienda".