Ryanair punta sull’intelligenza artificiale per migliorare i viaggi
Ryanair e Amazon Web Services hanno rinnovato per altri cinque anni la collaborazione dedicata a cloud computing, analisi dei dati e intelligenza artificiale. Le tecnologie AWS saranno impiegate in tutte le principali aree della compagnia, dalla gestione del sito web alla pianificazione della flotta, fino agli strumenti digitali utilizzati da piloti, equipaggi e personale operativo.
L’obiettivo è rendere più semplice il viaggio già dalla fase di ricerca e prenotazione dei passeggeri. L’intelligenza artificiale potrà supportare la consultazione delle destinazioni, migliorare l’accesso alle informazioni e contribuire a una gestione più rapida delle operazioni aeroportuali.
La collaborazione sosterrà anche la programmazione dei 647 aeromobili e dei circa 3.900 voli giornalieri operati dalla compagnia, aiutando Ryanair a ottimizzare l’impiego della flotta e a intervenire più rapidamente in caso di variazioni operative.
Tra gli strumenti già sviluppati figura Ryanair Connect, un’applicazione interna che consente al personale di cabina di consultare in tempo reale turni e dettagli dei voli, richiedere cambi e accedere alle procedure aziendali attraverso un assistente basato sull’intelligenza artificiale.
Una migliore circolazione delle informazioni tra dipendenti, piloti ed equipaggi può tradursi in operazioni più coordinate, aggiornamenti più tempestivi e un servizio più regolare per chi viaggia. Il rinnovo della partnership accompagnerà inoltre il piano di crescita di Ryanair, che punta a trasportare 300 milioni di passeggeri entro il 2034, facendo della tecnologia uno degli strumenti centrali per sostenere l’espansione del network e l’efficienza del proprio modello low cost.
