Decolla dall'aeroporto di Milano Bergamo il primo Info Point Gate lombardo

 

Il nuovo ufficio, completamente accessibile anche alle persone con ridotta mobilità, ha una più corretta e definita divisione tra front office (la parte dedicata alle relazioni con il pubblico o all'assistenza dei clienti) e back office (area dedicata agli operatori di VisitBergamo, chiusa al pubblico).

 

La zona del Desk per l’accoglienza è centrale rispetto allo spazio complessivo, e permette al personale di gestire e aiutare al meglio i visitatori oltre ad essere più visibile da chi proviene dalla galleria degli arrivi dell’aeroporto.

 

 

 

L’apertura del primo Infopoint Gate prevede infine anche l’utilizzo di una nuova tecnologia estremamente innovativa, che viene sperimentata da Explora per la prima volta proprio all’aeroporto di Bergamo. Si tratta di un sistema di telecamere posizionate all’interno dell’ufficio che consente di tracciare (all’interno delle norme sulla privacy) gli ingressi in maniera automatica, conteggiando il reale flusso delle persone in entrata e fornendo una serie di dati utili alle valutazioni statistiche.

 

Nel nuovo Infopoint Gate è distribuita, oltre al materiale turistico regionale, anche la rivista Avion Tourism  dedicata alle destinazioni collegate con l'Aeroporto di Milano Bergamo e al meglio dell'offerta turistica lombarda.